Accueil froid (mais c'est pas grave à la limite), communication à revoir et travail de sagouins
Après des semaines d'attente, pour une pièce plus où en cours de référencement chez Samsung, des promesses de rappels non tenues, du temps de perdu donc; finalement la TV est réparée ouf!
Mais elle est sale, poussiéreuse et rayée (dans l'absolu difficile d'affirmer catégoriquement que c'est le réparateur mais jamais je ne serai passé à coté d'une telle rayure et certains commentaires plus bas laissent suggérer une forme de négligence) et surtout je l'ai nettoyé avant de la ramener chez le réparateur.
La télécommande colle car ils ont ont du mettre de l'adhésif non adapté et n'ont pas pris la peine de la nettoyer elle aussi j'ai du y aller à la lingette désinfectante et frotter
Très déçu ! Je me suis fait avoir par les notes qui sont bonnes mais si on regarde dans le détail, elles concernent essentiellement des problèmes d'antennes et, semble t'il, des interventions à domicile
Les rare commentaires concernant les TV ne sont pas toutes bonnes justement
Conclusion : attention a la notation, elle ne reflète pas la réalité des prestations. Si vous avez des soucis d'antennes ou de vieux matos, alors pourquoi pas si l'accueil désagréable ne vous dérange pas, sinon passez votre chemin et ne vous fiez pas aux notations