Mon jugement portera sur l'accueil et pas sur les réparations car je ne suis pas allé plus loin.
J'ai donc appelé cette entreprise car je n'ai plus d'images sur ma TV LED de 5 ans.
Je demande le prix d'un devis qui est tout de même a plus de 50€.
Mon interlocuteur me dit que c'est toujours la même maladie, que c'est soit le rétro-éclairage, soit la dalle.
Je lui demande alors, dans l'hypothèse que le diagnostic est bon, quel est la fourchette du prix des réparations car il est naturellement inutile pour moi de mettre dans ces réparations le même prix d'un téléviseur neuf.
L'homme s'énerve, me répond que quand on veut acheter du neuf on appelle pas un réparateur et me raccroche au nez.
Tant mieux pour lui si sa petite entreprise prospère lui permet contrairement à moi de ne pas se soucier des ses dépenses.....mais ce n'est pas mon cas. Comme beaucoup j'essaie de m'en sortir et on aurait pu mutuellement s'aider. Moi j'aurai pu ravoir ma TV moins cher en effectuant les réparations et lui encaisser le montant de la réparation..... Mais je n'ai pas les moyens de ce type de risque.
J'ai appelé un autre réparateur qui m'a annoncé 370€ de réparation, je le remercie car du coup je préfère attendre les soldes pour renouveler ma TV.
Il n'a pas perdu au change car je lui ai confié en réparation la PS4 de mon fils..... Et je lui serai fidèle car j'ai confiance. Sans compter que je parle autour de moi.